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<title>Umtausch</title>

</head>

<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading"><span class="mw-page-title-main">Umtausch</span></h1>

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</div>

<div id="mw-content-text" class="mw-body-content mw-content-ltr" lang="de" dir="ltr"><div class="mw-content-ltr mw-parser-output" lang="de" dir="ltr"><p>Unter <b>Umtausch</b> versteht man in der <a href="Umgangssprache" title="Umgangssprache">Umgangssprache</a> beim <a href="Kaufvertrag_(Deutschland)" title="Kaufvertrag (Deutschland)">Kaufvertrag</a> den <a href="Tausch" title="Tausch">Tausch</a> von an sich <a href="Mangel_(Recht)" title="Mangel (Recht)">mängelfreien</a> <a href="Ware" title="Ware">Waren</a> gegen andere Waren im Rahmen der <a href="Kulanz" title="Kulanz">Kulanz</a> oder einer <a href="Garantie" title="Garantie">Beschaffenheitsgarantie</a>.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Allgemeines">Allgemeines</h2></div>

<p>Weisen gekaufte Waren weder einen <a href="Sachmangel" class="mw-redirect" title="Sachmangel">Sach-</a> (<span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__434.html">§ 434</a></span> <a href="B%C3%BCrgerliches_Gesetzbuch" title="Bürgerliches Gesetzbuch">BGB</a>) noch einen <a href="Rechtsmangel" class="mw-redirect" title="Rechtsmangel">Rechtsmangel</a> (<span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__435.html">§ 435</a></span> BGB) auf, ist ihr Käufer nach <span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__433.html">§ 433</a></span> Abs. 2 BGB verpflichtet, dem Verkäufer den vereinbarten <a href="Kaufpreis" title="Kaufpreis">Kaufpreis</a> zu <a href="Zahlung" title="Zahlung">zahlen</a> und die gekaufte <a href="Sache_(Recht)" title="Sache (Recht)">Sache</a> <a href="Abnahme" title="Abnahme">abzunehmen</a>. Eine <a href="Pflicht" title="Pflicht">Rechtspflicht</a> des Verkäufers auf Umtausch oder Rücknahme mängelfreier Waren besteht nach deutschem Recht daher grundsätzlich nicht.<sup id="cite_ref-1" class="reference"><a href="#cite_note-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Eine Ausnahme gilt bei im <a href="Fernabsatzvertrag" title="Fernabsatzvertrag">Fernabsatzgeschäft</a> (typischerweise Online) von Verbrauchern gekauften Waren mit dem <a href="Widerruf_(Recht)" title="Widerruf (Recht)">Widerrufsrecht</a> nach <span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312g.html">§ 312g</a></span> BGB in Verbindung mit <span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__355.html">§ 355</a></span> BGB.

</p><p>Will der Käufer eine (vor Ort gekaufte) mangelfreie Ware dennoch umtauschen, ist er auf die Kulanz bzw. ein freiwilliges Garantieversprechen des Verkäufers angewiesen. Diverse Unternehmen gewähren ihren Kunden mittlerweile freiwillige Rückgabe- oder Umtauschrechte binnen bestimmter Fristen (etwa binnen 14 oder 30 Tagen).<sup id="cite_ref-2" class="reference"><a href="#cite_note-2"><span class="cite-bracket">[</span>2<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Da sie zu einem solchen Vorgehen rechtlich nicht verpflichtet sind, können sie die Reichweite eines solchen Umtauschrechts frei bestimmen (etwa „Umtausch nur in derselben Filiale“), es an Bedingungen knüpfen (etwa „Umtausch nur gegen Vorlage des Kassenbons“),<sup id="cite_ref-3" class="reference"><a href="#cite_note-3"><span class="cite-bracket">[</span>3<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> oder es für bestimmte Waren gänzlich ausschließen (etwa „Schlussverkaufsware ist vom Umtausch ausgeschlossen“).<sup id="cite_ref-4" class="reference"><a href="#cite_note-4"><span class="cite-bracket">[</span>4<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Bei solchen im Voraus im Rahmen von Werbung oder beim Vertragsschluss gewährten Rechten handelt es sich um Garantieversprechen im Sinne des <span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__443.html">§ 443</a></span> BGB, da sich solche nach Ansicht des <a href="Europ%C3%A4ischer_Gerichtshof" title="Europäischer Gerichtshof">Europäischen Gerichtshofs</a>, dem sich der <a href="Bundesgerichtshof" title="Bundesgerichtshof">BGH</a> voraussichtlich anschließen wird, auch auf die Zufriedenheit des Käufers mit der Ware beziehen kann (<i>Zufriedenheitsgarantie</i>).<sup id="cite_ref-5" class="reference"><a href="#cite_note-5"><span class="cite-bracket">[</span>5<span class="cite-bracket">]</span></a></sup><sup id="cite_ref-6" class="reference"><a href="#cite_note-6"><span class="cite-bracket">[</span>6<span class="cite-bracket">]</span></a></sup><sup id="cite_ref-7" class="reference"><a href="#cite_note-7"><span class="cite-bracket">[</span>7<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Abgrenzung_zu_Mängelgewährleistungsrechten"><span id="Abgrenzung_zu_M.C3.A4ngelgew.C3.A4hrleistungsrechten"></span>Abgrenzung zu Mängelgewährleistungsrechten</h2></div>

<p>Nach der gesetzlichen Konzeption des <a href="Kaufvertrag_(Deutschland)" title="Kaufvertrag (Deutschland)">Kaufrechts</a> ist der Verkäufer gemäß § 433 Abs. 1 BGB zur Übergabe und Übereignung einer mangelfreien Sache verpflichtet. Kommt er diese Pflicht nicht nach und liefert stattdessen eine mangelhafte Waren (etwa eine mit einem Verarbeitungsfehler behaftete Jacke) stehen dem Käufer <a href="Gew%C3%A4hrleistung" title="Gewährleistung">Mängelgewährleistungsrechte</a> zu, namentlich das Recht auf <a href="Nacherf%C3%BCllung" title="Nacherfüllung">Nacherfüllung</a> (<span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__439.html">§ 439</a></span> Abs. 1 BGB), wobei er zwischen der Beseitigung des Mangels (<a href="Nacherf%C3%BCllung#Anspruchsinhalt" title="Nacherfüllung">Nachbesserung</a>) oder der Lieferung einer mangelfreien Sache (<a href="Nacherf%C3%BCllung#Anspruchsinhalt" title="Nacherfüllung">Nachlieferung</a>) wählen kann. Das gesetzliche Mängelgewährleistungsrecht findet demnach überhaupt nur Anwendung, wenn die gelieferte Ware <a href="Mangel_(Recht)#Kaufrecht" title="Mangel (Recht)">mangelhaft</a> ist, während freiwillig-gewährte Umtauschrechte in der Regel nicht erfordern, dass ein Mangel vorliegt.

</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Weblinks">Weblinks</h2></div>

<div class="sisterproject" style="margin:0.1em 0 0 0;"><span class="noviewer" style="display:inline-block; line-height:10px; min-width:1.6em; text-align:center;" aria-hidden="true" role="presentation"><span class="mw-default-size" typeof="mw:File"><span title="Wiktionary"></span></span></span><b><a href="https://de.wiktionary.org/wiki/Umtausch" class="extiw external" title="wikt:Umtausch">Wiktionary: Umtausch</a></b> – Bedeutungserklärungen, Wortherkunft, Synonyme, Übersetzungen</div>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Einzelnachweise">Einzelnachweise</h2></div>

<li id="cite_note-1"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-1">↑</a></span> <span class="reference-text"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://books.google.de/books?id=rswmBgAAQBAJ&pg=PA144&dq=bgb+Umtausch&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=bgb%20Umtausch&f=false">Thomas Zerres, <i>Bürgerliches Recht</i>, 2000, S. 144</a></span>

</li>

<li id="cite_note-2"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-2">↑</a></span> <span class="reference-text"><span class="cite"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/themen/kaufen-reklamieren/produkte-kaufen/garantie-vertrag-umtausch-die-haeufigsten-rechtsirrtuemer-im-alltag"><i>Garantie, Vertrag, Umtausch: Die häufigsten Rechtsirrtümer im Alltag | Verbraucherzentrale Niedersachsen.</i></a><span class="Abrufdatum"> Abgerufen am 7. Oktober 2025</span>.</span><span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AUmtausch&rft.title=Garantie%2C+Vertrag%2C+Umtausch%3A+Die+h%C3%A4ufigsten+Rechtsirrt%C3%BCmer+im+Alltag+%7C+Verbraucherzentrale+Niedersachsen&rft.description=Garantie%2C+Vertrag%2C+Umtausch%3A+Die+h%C3%A4ufigsten+Rechtsirrt%C3%BCmer+im+Alltag+%7C+Verbraucherzentrale+Niedersachsen&rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.verbraucherzentrale-niedersachsen.de%2Fthemen%2Fkaufen-reklamieren%2Fprodukte-kaufen%2Fgarantie-vertrag-umtausch-die-haeufigsten-rechtsirrtuemer-im-alltag"> </span></span>

</li>

<li id="cite_note-3"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-3">↑</a></span> <span class="reference-text"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://books.google.de/books?id=H8Ip447qh6cC&pg=PA77&dq=umtausch+kulanz&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=umtausch%20kulanz&f=false">Bettina Dittrich, <i>Ein Fall für Escher - meine Rechte als Kunde</i>, 2007, S. 77</a></span>

</li>

<li id="cite_note-4"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-4">↑</a></span> <span class="reference-text"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://books.google.de/books?id=FU8gKJ8QjbkC&pg=PA233&dq=bgb+Umtausch&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=bgb%20Umtausch&f=false">Peter Müssig, <i>Wirtschaftsprivatrecht</i>, 2010, S. 233</a></span>

</li>

<li id="cite_note-5"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-5">↑</a></span> <span class="reference-text">EuGH, Urteil vom 28. September 2023 – C-133/22 –, <a rel="nofollow" class="external text" href="https://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=277926&pageIndex=0&doclang=DE&mode=req&dir=&occ=first&part=1">curia.europa.eu</a></span>

</li>

<li id="cite_note-6"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-6">↑</a></span> <span class="reference-text">BGH, Beschluss vom 10. Februar 2022 – I ZR 38/21 –, <a rel="nofollow" class="external text" href="https://openjur.de/u/2388189.html">openjur.de</a></span>

</li>

<li id="cite_note-7"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-7">↑</a></span> <span class="reference-text">Faust: <cite style="font-style:italic">BeckOK BGB</cite>. Hrsg.: <a href="Wolfgang_Hau" title="Wolfgang Hau">Wolfgang Hau</a>, <a href="Roman_Poseck" title="Roman Poseck">Roman Poseck</a>. 75. Edition. C.H.BECK, München 1. August 2025, <span style="white-space:nowrap">BGB § 443 Rn. 11</span>.<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Umtausch&rft.au=Faust&rft.btitle=BeckOK+BGB&rft.date=2025-08-01&rft.genre=book&rft.place=M%C3%BCnchen&rft.pub=C.H.BECK&rft.volume=75.+Edition" style="display:none"> </span></span>

</li>

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Normdaten (Sachbegriff): <a href="Gemeinsame_Normdatei" title="Gemeinsame Normdatei">GND</a>: <span class="-print"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://d-nb.info/gnd/4293317-1">4293317-1</a></span> </div>

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